1. 負責天貓店鋪的在線客服工作,解答顧客咨詢,提供專業(yè)的印刷產(chǎn)品信息和服務。
2. 處理顧客訂單,跟蹤訂單狀態(tài),確保顧客滿意度。
3. 協(xié)助處理售后問題,包括退換貨、投訴等,維護店鋪良好信譽。
4. 收集顧客反饋,及時向相關(guān)部門反映,優(yōu)化產(chǎn)品和服務。
5.底薪+提成,接單越多,工資越高。
6 招聘實體店圖文前期人員,常用軟件:AI、PS、CDR、PDF拼版等,性格開朗,做事細心,責任心強,熟悉以上常用排版軟件的操作及良好的設(shè)計審美觀。
7.做六休一
8.完成上級交辦的其他相關(guān)工作。